תנאי הזמנה וביטול

התנאים כאן חלים על כל השכרה בקליניקות המעיין, בן יהודה 49 תל אביב. כתבנו אותם בשפה פשוטה. אם משהו לא ברור, כתבו לנו: 053-9480064.

1. הזמנה ותשלום

• שעה בודדת וכרטיסיות: רוכשים מראש באפליקציה. אחרי הרכישה השעות נכנסות לחשבון שלכם באפליקציה, ומשבצים אותן לבד, בחדר ובשעה שנוחים לכם, עד כמות השעות שרכשתם.
• ססיות: משלמים בתחילת כל חודש, על אותו החודש.
• כרטיסייה בתוקף לפי סוגה, בין 6 חודשים לשנה וחצי.
• התשלום עובר במערכת תשלומים אוטומטית, ועל כל תשלום נשלחת חשבונית מס.
• ההזמנה היא לחדר מסוים ולשעות מסוימות. מתחילים ומסיימים בזמן, כדי שהמטפל הבא יקבל חדר פנוי ומסודר.

2. ביטול והחלפה

• עד 4 שעות לפני השעה שהוזמנה: מבטלים באפליקציה, בלי חיוב.
• פחות מ-4 שעות לפני: אי אפשר לבטל. אם יש מטפל אחר שרוצה לקחת את השעה במקומכם, אפשר להחליף ביניכם.
• ססיות: בקשה נקודתית להחליף שעה או יום נבחנת כל פעם לגופה. כתבו לנו כמה שיותר מראש, ונעשה מה שאפשר.

3. ססיות

• התחייבות ל-3 חודשים. החדר שמור לכם באותו יום ובאותן שעות בכל שבוע.
• אחרי 3 החודשים: הודעה של 30 יום לפני עזיבה.

4. שימוש במתחם

• משאירים את החדר מסודר, כמו שקיבלתם אותו.
• קוד הכניסה אישי, ולא מעבירים אותו לאחרים.
• הציוד המשותף לשימוש כל המטפלים, ומחזירים אותו למקום.

5. אחריות

כל מטפל אחראי לטיפולים שהוא נותן, ולביטוח האחריות המקצועית שלו.